不同类型的组织的不同，在需求规划环节上的考虑点有所针对性，但对于启用协同管理平台软件（OA）来看，其核心的一些应用需要把握住，以下我们从几个方面来展现OA关键应用需求以作为选型的评估要求。

选择OA系统时可参考选型的需求应用和评估点

（1）信息发布平台

・提供目录级和记录级的信息管理和权限管理；

-提供多种信息存储方式（文件系统、关系型数据库）；

・提供对各种显示模版的管理，可以通过对模版的更换，改变各类信息的显示风格；

・能够自行定义不同类型的信息的数据结构，以便于实现灵活的关键字查询和统计分析；

•支持链接方式或编辑方式，以便将其他Web页面内容或Word文档内容直接粘贴到信息编辑框中，方便信息的发布；

・能够和工作流无缝集成，实现对不同类型的信息的发布的审批工作；

・实现对Web站点管理、栏目管理、权限管理、系统文件管理、远程维护管理、信息釆集、编辑、归类、审核及发布管理等功能。

(2) 信息门户平台

•可自定义界面，能够通过拖拉方式，定义版面内容；

・系统管理员可方便设置相关栏目菜单；

•普通员工可进行个性化设置，定义自己的工作台或栏目内容；

・通过设置每个栏目权限，实现对不同单位、部门的个性化设置管理；

•可以树状形式，对整个系统的Web资源进行分类管理和控制；

•通过定义好的数据接口，可获取其他业务系统数据，并以数据仪表盘/图表方式展现；

•实现创建门户站点、栏目管理、内容编辑，信息更新等功能。

(3) 流程管理平台

・提供图形化工作流自定义设计，可实现流程嵌套，当业务发生变化时,可相应自动进行修改或调整；

•提供流程串行处理、并行处理、分发处理功能，并能够设置任意的复杂条件来决定流程的流转方向；

•提供图形化的表单设计功能，且同一个业务表单能够绑定多个不同的业务数据表；

・对做好的流程和表单能够实现版本控制，能够导入/导出作为恢复/备份;

・通过授权让相关部门自行管理自己的流程和收发文件，实现流程和表单的权限下放；

・可以按照角色设置/分配权限；

・按部门、角色、人员对所有用户进行系统资源的授权；

•提供图形化的流程定制工具，可直观快捷地创建并显示；

・对流程的每个步骤进行表单绑定、角色设置、动作设定和权限控制，并对不同的流程设置相应的查看、修改、控制权限；

・表单实现目录管理,并提供表单模版库。

(4) 知识管理与综合办公平台

・能够进行知识订阅，形成个性化的知识管理信息门户；

・可快速推送知识经验文件，并提供知识地图；

・可完美与工作流程管理结合来对知识过程周期的管理；

•可根据不同类型的知识文档定义不同的对应属性；

•支持灵活的査询，支持全文检索；

-支持实时通信平台(类似RTX),如：可及时把信息通过系统平台传递到相关人员的手机或PDA上,实现移动办公；

・实现将工作计划、任务完成、催办督办等情况形成日志；

通过授权，可以随时监督有关员工的日程安排及当前状态，实时分配任务；

・系统内部交流平台，可以开展专题讨论、课题调查等。

（5） 报表展现平台

・提供图形化的报表设计功能；

•提供无缝的报表HTML展示和EXCEL输出；

•能够连接到不同的业务数据库,并制作相应的报表；

・可通过权限设置，确保报表数据的安全性。

（6） 综合系统平台（技术需求）

・J2EE三层体系架构:要求基于J2EE开放式技术架构，系统应具有可靠性高、稳定性好、开放性好、易于扩展等良好特性；

•支持多种操作系统（Windows、Linux、Unix、Aix等）；

•支持多种数据库（Oracel、SQL-Server等）；

•支持多种中间件（Resin、Websphere等）；

•具有可扩展性:软件平台不仅能支撑本期要求，而且能支撑日后建设的新应用，可以保证信息化建设的统一性、完整性、融合性,消除信息孤岛；

・系统可实现物理集中、逻辑分布的大集中式部署方式，不同子公司在访问同一个地址同时，可实现完全独立的办公应用；

•提供复杂的流程设计、表单设计、权限管理、应用程序接口等功能；

•所有子系统应该提供联机帮助功能；

・提供可增添新功能模块的应用技术接口；

•提供开放的邮件收发接口，最好集成邮件系统；

・可以采用多级安全机制，每级安全都有严格的权限控制保障；

・系统支持多种语言（至少中英文）。