客户管理 - CRM客户管理 - 汇高OA系统

028-65779087 项目管理生产管理用友试用

从产品到市场到销售
全方位落实管控企业销售过程

产品

产品库和价格表有效统计产品状况，辅助销售决策，形成准确市场反馈，促进产品改进

市场

市场活动产生的线索、客户、机会、订单直接关联，科学评估营销成效

公海池

将客户和线索放入公海，资源不断分配、不断沉淀，实现充分利用、永不流失

销售

按照企业实际状况创建销售队伍结构，有效落实企业销售管控规则

客户服务

客户沟通-反馈-解决方案环环相扣、层层递进，有效提升企业服务质量，提高客户满意度

资料信息集中管理、有效共享，避免资源流失、交接断层

从产品、活动、线索、客户、公海、机会到订单到客服服务过程，所有信息完整记录、永久储存，根据企业要求统一管理、按需共享。避免人员变动产生流失风险、交接断层，帮助企业建立属于自身独有的销售过程管理机制

产品活动公海销售线索客户联系人销售机会订单

强大的统计图表
直观呈现企业的销售状况
彻底告别手工报表

销售漏斗

销售阶段、盈率、金额直观统计展现，有效预测业绩、提高成单率

目标设置

按照多重规则设置销售目标，形成企业独有的业绩考核模式

业绩分析

统计销售人员的业绩达标结果，清晰查看销售人员的目标完成情况

产品统计

各产品销售状况一目了然，为企业产品改进战略提供决策基础

行为分析

按日汇总销售人员的客户跟进情况，形成科学合理的销售行为分析

移动CRM、外勤管理

有效实现企业销售移动管理

外勤签到

外勤签到、手机定位情况、轻松查阅

名片扫描

快速读取、自动存储客户信息，提高拜访效率

轨迹记录

拜访行踪轨迹实时记录，有效监控任务执行结果

远程协同

远程安排任务、指导进展，异地协同交互

云端资源

移动资料库，手机访问所有资源

提醒&反馈

手机端进行跟踪反馈或设置提醒，不遗漏或错过重要事件

监管销售过程，划分管理层级，打造优秀销售团队

跟踪监管

随时添加跟踪记录，有效监督指导销售员的客户跟进状况

任务协作

任务关联客户等资源，有效串联销售过程，避免管理偏差

销售PK

从公司和团队两个维度对销售人员的业绩指标进行科学评估

分级管理

按企业实际部门结构划分管理销售过程、数据，有效控制权限

更多高级服务功能，于销售管理细节之处
凸显专业

自定义表单

按需对客户、订单、线索等表单字段进行增删改，灵活设定列表格式

报价单

不同企业、不同阶段提供不同报价单，让报价过程循序渐进

回款

支持分期完成回款，回款记录有迹可循

退货单

退货信息实时关联订单，销售过程变动及时知晓

短信/邮件群发

支持给联系人群发短信及邮件，与客户移动互联、实时沟通