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OA办公系统的售后服务有多重要?

发布于:2021-01-11 15:10:05

  在oa软件行业发展早期,技术是市场竞争的武器,只要技术过硬,便可称霸。如今,随着oa软件的逐渐普及,oa软件行业的发展也逐渐趋于完善,聚焦在技术上的较量不断向各个方面展开了角逐。
  相比之下,oa软件服务更是越来越为用户所重视,在协同OA时代,服务到底有所重要?
  一、提供服务是产品附加的优势
  在现代企业标准化程度增强、差异逐渐消失、附加价值较小的情况下,企业惟有通过提高服务质量和服务范围来寻求更大差异化,才能增加自身的产品附加值,软件行业更是将服务作为其核心竞争力的重要组成部分。汇高oa协同办公系统,坚持为用户提供优秀的协同OA办公系统,并通过自身优质高效的服务,力求更大程度地满足企业的个性化需求。
  服务是用户应用的保障
  大部分人认为,只要购买的软件适合使用、价格合适就完事了。可是,要想真正用好协同办公软件,就只有找到一个高效的软件服务商的企业。不管是提供远程服务还是现场服务,都能以最快的速度响应。
  一个好的OA软件服务商需要具备以下条件:
  1.拥有自己的研发团队,能根据企业特殊情况进行定制开发;
  2.拥有专业的技术人员,能根据软件的一个小提示判断到具体问题;
  3.能根据客户实际情况设计软件的业务流程、实现系统的集成优化,助力企业管理达到最优化。
  汇高oa系统在满足以上3个条件的同时,还提供专业的实施人员对用户进行实地培训,通过最简单、专业的培训让用户快速上手操作,保证办公系统的顺利应用。
  二、提供标准服务是OA办公系统厂商的基本宗旨,同时提升服务质量是OA软件厂商的发展壮大的必须选择。
  不同的oa软件满足不同的需求,定制开发的oa软件更能适用和贴合企业的需求。深入了解用户现实需求,针对企业管理现状,为企业开发部署不同的功能应用模块,创建更加协同高效的OA办公管理平台。此外,对于OA软件厂商来说,产品的售出,不代表合作的结束,恰好的合作的开始,只要用户需要,服务就能马上到位,才是oa软件厂商理应具备的基本素养,解决用户应用途中遇到的问题和困惑,从而更好地帮助企业管理,提高整体效率,达到软件部署的最终目的。
  多年来,汇高软件无论是在OA软件售前,系统使用中,或是软件售后时,为企业服务时,始终从用户角度出发,让软件为用户带来更大的价值,创造更高的效益。
 

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