财产保险公司基础类业务OA解决方案

(四)经营的广泛社会性。有风险就有保险。保险公司的客户遍及社会的各个方面、各个层次，其经营也随之带有较为广泛的社会性。客户类型和客户需求的多元化，既要求保险公司的客户服务具有更加广泛的适应性，同时又要求保险公司在经营上具有更强的针对性和灵活性，显然，这一特殊要求不但是对公司综合管理能力的一个巨大挑战，而且也是对管理者和从业人员经营和服务素质的巨大挑战。

(五)经营管理活动的较大弹性。如前所述，由于保险服务对象的情况千差万别，风险事故损失情况各不相同，加之我国现行监管政策要求保险公司及其分支机构只能在注册地的行政区域内开展经营活动，因此，在其经营管理活动中，保险标的承保前的风险评估、发生保险事故后损失金额鉴定等主要环节，都不同程度地存在弹性，使得保险公司在定价管理、成本管理、人员管理和服务管理等具体管理工作上难以全面实现标准化。同时，保险公司分支机构点多面广，管理幅度大，管理层次多，客户及其风险分布存在很多地域差异，这也拉大了保险公司管理的弹性。

2013年5月2日，中国保监会以保监发〔2013〕41号印发《保险公司业务范围分级管理办法》，根据保险业务属性和风险特征，保险公司业务范围分为基础类业务和扩展类业务两级。

财产保险公司基础类业务包括以下五项：

（一）机动车保险，包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险；

　 （二）企业/家庭财产保险及工程保险（特殊风险保险除外）；

　 （三）责任保险；

　 （四）船舶/货运保险；

　 （五）短期健康/意外伤害保险。

财产保险公司扩展类业务包括以下四项：

　 （一）农业保险；

　　（二）特殊风险保险，包括航空航天保险、海洋开发保险、石油天然气保险、核保险；

　 （三）信用保证保险；

（四）投资型保险。

人身保险公司基础类业务包括以下五项：

　 （一）普通型保险，包括人寿保险和年金保险；

　 （二）健康保险；

　 （三）意外伤害保险；

　 （四）分红型保险；

　 （五）万能型保险。

人身保险公司扩展类业务包括以下两项：

　 （一）投资连结型保险；

　 （二）变额年金。