（一）新一代OA的特点：

• 新技术带来业务变革

    从协同办公发展历程来看，协同办公已经基本解决了办公中的流程化、无纸化、电子化问题，近些年的发展和创新主要集中在新技术如云计算、大数据、AI和移动互联网等新技术领域，未来将持续融合新技术，创造更多新业务的落地。

 

• 互联网带来新玩法

    跨行业竞争者的参与让行业内竞争加剧激烈，也带来了OA+IM的新打法。互联网公司的“轻便”优势和流量入口，结合传统厂商的行业积累，直接将协同OA的概念升级。
 

• 全线产品成为基础门槛

无论是深耕行业多年的老牌大厂商还是新打入B端市场的互联网公司，都选择了平台型策略。互联网企业以流量为壁垒，构建流量入口+应用生态平台；OA厂商以行业经验为优势，突出综合业务平台和中台引擎产品。尤其是在信创业务线，技术栈和产品线要覆盖全产业链才能保证自身的竞争力。
 
 

• 国产化

   我国大力推进信创生态建设，在政策导向下，党政机关率先实施安可替换。国产化替代也成了协同办公领域的重要细分市场，为各大政企客户提供安全可靠的、符合政务OA特色的协同办公服务。 
    信创领域的发展策略是先从党政封闭市场入手，然后进入通信交通电力等重点行业，然后再向教育医疗及大众消费市场渗透

 

• 智能化

    办公智能化已成为了未来的趋势，随着AI在各细分产业的落地，协同办公可以作为平台集成各种AI服务来提高办公的智能化程度，如文档协作、智能客服、RPA、智能推荐、大数据技术等，来提高企业资源利用率和管理决策的科学性。
 

• 生态化

各大厂商都在着力建设自己的完备产品生态，如泛微、致远、蓝凌等老牌厂商，均从业务架构方面做了全生态的布局，以PaaS平台和各类中台引擎业务做基础，支撑现有的应用业务协同和数据打通；各大互联网厂商拥有优越用户基础和移动端的便捷入口，从移动端自底向上成了他们的首选战略，以移动端的办公IM集成各类办公应用，迅速打造出了全链路的协同平台产业生态。
 

（二）OA功能介绍：

点击对应功能可跳转详细介绍页面

企业版功能	政务版功能
人事管理	公文管理
合同管理	督查督办
项目管理	行政管理
工程管理	党政文宣
费用管理	信息管理
采购管理	会议管理
预算管理	值班管理
任务管理	内容管理

 

（三）OA厂家的对比：

    通过分析各厂商政务应用的规划，将应用按定位分类，可以大致分为以下几类：事务、业务、工作、管理、效能、智能、特色。

 
    运用KANO模型分析这几类应用，大致可以得出：

• 必备应用：

事务类应用：事务管理，个人事项/个人门户，文档管理，车辆管理等；
业务类应用：公文管理，会议管理，值班管理，督查督办，信息采编等；
工作类应用：即时通讯，通讯录，日程/日历，考勤管理，机关内跑等；
 

• 期望应用：

管理类应用：综合事务，人事管理，内务管理等；
效能类应用：绩效考核，效能考核等；
 

• 亮点应用：

政务类：党建管理，文化建设，智慧人大，领导驾驶舱等；
智能类：数据分析，运行效能，数字治理等；
打造一款有竞争力的协同办公平台，需要覆盖必备应用，满足期望应用，创造亮点应用。
 

（四）OA系统如何选择：

在选择OA系统时，需要考虑以下关键步骤：
1. 明确目标和范围：首先，需要明确企业的办公自动化目标和范围，明确想要通过OA系统实现的效果和功能，以及涉及的业务流程和管理领域。
2. 考虑可扩展性：选择一款具有良好可扩展性的OA系统，以便在企业的需求不断增多和变化时，OA系统能够适应这些变化，无需进行大规模的更改。
3. 注重用户友好性：OA系统应该易于使用和学习，以便员工迅速掌握它们。应考虑选择一个界面友好、用户体验良好的系统，以减少培训成本和提高员工满意度。
4. 关注数据安全和合规性：安全性是OA系统选择的关键因素之一，要确保所选系统提供了高级的数据安全措施，以保护敏感信息。同时，还需要关注系统的合规性，确保所选系统满足相关的法规要求。
5. 参考案例和评价：在选择OA系统时，应该参考OA系统的案例和评价，即查看OA系统在其他类似或者相关行业领域中的应用效果和用户反馈，以便了解该系统的真实性能和用户评价。
6. 关注易用性和实用性：协同办公系统的易学习、易理解、易操作都成为了OA选型时必注意的重点。同时，还要关注系统的实用性，确保所选系统能够满足企业的实际需求，提高工作效率。
7. 考虑UI设计和交互界面：OA系统的用户界面(UI)设计合理、操作简单，能够让员工经过简单培训之后就可以上手操作而无需依赖操作手册和说明书。通过尽可能地减少操作页面、简化工作流程，不断提高易操作性，来提升企业工作效率，节约人力成本。