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信任是合作的基础和前提,互信能够提高团队合作

发布于:2021-05-28 23:44:08

信任是合作的基础和前提,互信能够提高团队合作。

1. 信任能让大家把焦点集中在工作上

一个团队如果其成员互相缺乏信任,则人们的注意力就不可能放在目标上,而会转移到人际关系的处理上:怎样平息个人间的矛盾,怎样做完这个事以后不会得罪其他人?这时,成员防卫心理增强、小团队利益和个人利益会代替团队利益,彼此会变得小心、谨慎,处理任何事情总是不敢放开手脚,恐怕得罪别人。

2. 互信能够促进沟通和协调

缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题的时候言辞比较含混、模棱两可,让人难以理解,而且表现岀很强的防卫心理,也不会很明确地告诉你存在的问题。相互信任则可以使其敞开心扉,开诚布公地沟通,有效地解决问题。

3. 互信能够提升合作的品质

要创造合作气氛必须遵守两项规则:第一,要与对方坦诚地分享信息,包括负面信息;第二,要鼓励团队成员冒险,允许犯错误,要对错误做总结,以免再犯。

4. 互信能产生相互支持的功能

相互支持是很多团队成功的法宝,能令团队成员树立信心,激发勇气,敢于面对困难、迎接挑战。这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量,面对各种障碍的时候也能跨越障碍。

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