市场是多变的，企业管理也是如此，为了适应市场变化而随需改变，OA协同系统快速调整相应的业务流程和工作流程。通过二次开发来帮助企业解决个性化问题，不仅成本高，风险大，而且升级和维护也比较麻烦，因此协同系统需要一套平台化的客户开发工具。

按照客户实际业务需求，OA协同系统通过“业务生成器”快速构建符合客户管理要求的新的业务应用，亦可封装成为功能菜单，通过授权直接使用。

协同系统可根据客户业务需求，自行设定业务流程，实时发布并捆绑相关业务表单，并且能够监控流程发起、过程、以及结果。

OA协同系统对已有的业务流程，也可通过“二元化”工作流进行修改和调整，以便更加符合企业的实际业务工作场景，如修改分支条件，以及审批角色等业务对象。

OA协同系统中已预置的管理档案包括“组织”、“部门”、“人员”等，当管理单元新增时，可以通过表单定制，OA协同系统直接将管理内容附加在表单上，同时丰富企业的数据库资料。

根据业务角色的不同和管理维度的不同，OA协同系统通过主题空间和个人空间设定，可以方便、快捷的配置出满足不同业务管理需要的工作空间和个性化桌面，同时也可将分散的业务数据进行集中管理。

OA协同系统中已有的管理信息，可以通过不同维度进行报表展示，如“饼图”、“柱状图”、“折线图”等。对于外部系统数据，也可通过集成方式进行数据读取，统一展现。