OA办公自动化糸统的层次结枸

1 ,事务型OA

事务型OA包括办公事务处理和行政事务处理。办公事务处理包括文字处理、电子日程管理、通信录、电子文档管理、电子表格、电子邮件、联机检索、电子公务管理、档案管理、会议管理和电子会议等。行政事务处理包括财务、人事、工资、销售、车辆调度、办公用品事务处理，它们是以数据库文件为支撑环境的。

2 .管理型OA

管理型OA除具备事务型OA的功能外，还包括建立在其上的由若干个专业数据库为支撑环境的若干个管理信息子系统。这些子系统是由行政事业单位的结构和业务性质决定的。如：可以包括科技管理信息系统、计划管理信息系统、物资管理信息系统、教育管理信息系统等。

3.决策型OA

决策型OA除具有管理型0A的功能外，还由综合数据库、模型库和方法库构成大型知识库。由综合数据库获得综合决策信息，通过知识库和专家系统进行推理和判断，以实现综合决策支持。

OA的三种类型是和企事业办公的三个层次（操作层、管理层、决策层）的工作相对应的，它是0A发展中的不同层次应用阶段。