OA自从诞生到现在现已30多年了，OA技能也阅历了多次的发展和革新，到如今已步入了一个新的时代。许多OA厂商显着感觉到，用户的需求越来越多样、越来越杂乱，对OA服务的要求也越来越高，传统OA服务形式也凸显不足，需要在技能上和服务上进行革新和创新，以适应服务和满意用户不同的工作需求。传统OA服务形式一般存在以下几大问题：

1、OA体系技能落后，后续开发保护难度大
技能是OA软件的根底和中心，与OA软件的功能、安全性、稳定性，以及扩展性和二次开发才能、体系可保护性等休戚相关，体系软件和技能架构对OA软件价格有着较大的影响。传统OA因为体系的扩展性和可保护性差，无形中增加了服务的技能难度，提升了服务的归纳本钱。而过高的服务本钱让许多的用户无法承受，让后续的服务难以为继，影响了OA的持续和深化应用。
先进OA产品和技能是供给杰出服务的根本保证，渠道型OA降低了OA软件服务的技能难度，杰出的技能架构和体系规划不仅打造了稳定的软件根底，同时具有杰出的扩展性和可保护性，可以满意用户不同层次的需求。
 

2、OA服务的功率低，质量差
传统OA不仅仅是服务本钱到，因为体系的技能落后，体系的可保护性和扩展性差，以及对高水平技能人员的严峻依靠，导致问题处理的时间长、功率低。不能够深化处理用户的问题，服务的质量差。
渠道型OA有着杰出的技能和架构，体系的可保护性和扩展性好，大大降低了软件开发和保护的技能难度，避免对对高水平技能人员的依靠，大大提升了软件服务的功率和质量。
 

3、对现场服务的依靠，服务本钱高
传统OA因为技能和架构的限制，许多的服务需要到现场进行处理，而到现场的技能人员的服务才能也无法保证，结果给人的印象是服务质量差、服务本钱高。
而基于长途的OA服务形式，可以直接承受厂商的服务，服务功率高、服务本钱低，问题分析和处理比较完全，服务质量高。
 

软件服务是OA体系的重要组成部分，一般用户无法评估厂商的服务才能，OA服务也因此往往容易被忽视。传统OA的高度同质化竞争，使各个厂家呈现一种混战的状态，产品固化缺乏灵活性和扩展才能，让相对一部分用户无法做出正确的选择。渠道型OA时代的到来则带来了一片蓝海，在技能上和服务上有了重大革新和打破。软件渠道是软件厂商多年的堆集，凭借软件渠道的归纳优势，可以在不同层次上满意客户的需求，是供给高质量服务的技能保证。