OA系统的概念和技术是很多oa厂家现在推出的关键存在。虽然很多oa厂家多次强调他们系统的概念有多先进，系统的研发理念、管理理念、实施理念、服务理念等等。这对公司的老板和管理者而言，说起来高级的思想好像会给一些公司带来深远的影响，还可以与那些世界500强相提并论。但这些oa系统理念是否可以实现，那是另一回事。一部分的厂家强调oa技术是怎样的强大，然而若遇到这些专业的oa选型主管或者部门主管就开始猛讲SOA\mvc架构，用气势压住对方，可实际上用户买的是应用，并不是技术。

　　事实上，大部分的用户认为oa系统理念听起来不切实际，技术也不是那么好，“实用”才是非常关键的。这个意思包含了很多种，总的来说可以分为这几类：系统操作简单;在用户系统过程不能出现技术bug;系统的功能能够整合一起，排除没有用处的模块，也不能出现功能模块不足的情况;并且在oa系统推出后，能够让用户感受到管理有效、办公效率高、行政成本费用降低。基本能够达到刚刚说的这些OA产品效果，用户也觉得可以。若还有更加深层的应用系统，例如：可以增加一些特定的功能模块、集成其它应用系统，如CRM、集成网站后台管理等，算得上非常好的oa产品。对于什么样的概念、技术这些都不是用户能够考虑的问题。犹如搜索引擎google一般，截止目前为止我们也不知道他们的理念是什么，虽然很多人习惯性的搜索google+Enter一下，0.22秒后28900条搜索结果就会显示在电脑屏幕上，用户就可以直接浏览的，但又有谁会关心这个搜索结果google到底怎么做出来的。当然，小编的意思也不是说技术不要要，但对于实用的产品很需要一个好的技术支持。只是希望oa厂家能够多站在用户的角度考虑，能够把用户的体验和价值放在第一位，但这跟厂家商业软件的本身很矛盾，因oa产品还是需要利益，不能勉强。

　　小编认为只要用户体验好，使用率高，能够给用户带给非常实用的价值，就能够经得起考验，深受用户的喜欢，也就不用担心这个产品回报的商业利益。