目前，交办给政府各职能的部门相关任务都是以文件的形式作为载体，每年办理的文件成千或上万份，任务办理与任务督查采用不同的管理体制，且只靠人手去跟踪各职能局办理情况，是远远不够的，而且由于不能实现对各类督查任务全流程跟踪，督查室只能依据行政监察网开展工作，各职能局上报的各种材料都是阶段性工作，重复劳动，无法真正做到帮助领导查明事情进展情况及出现的问题，不便于领导协调与决策。

为了解决上述问题，基于政务平台办文、办事、办会等办公流程的基础上，按照督查督办的要求，在办公流程中同步实现了督查任务的发起、跟踪、检查、提醒、定期汇报等功能，且根据督查督办的要求建立了不同的督查督办类别。工作人员在处理业务过程中，可以根据督查任务的要求及时反馈督查意见，督查室人员可以实时了解所有的环节和状态，真正体现了实时督查督办的价值。